HANSA-PARK

Mitarbeiterschulung

Der Start im HANSA-PARK beginnt für alle Mitarbeiter/innen mit einer Mitarbeiterschulung. Diese Schulung findet zwei Mal im Jahr statt, erklärt die wichtigsten Arbeitsgrundsätze im HANSA-PARK und vermittelt, wo im Park was zu finden ist. So werden unsere Mitarbeiter/innen fit für den Umgang mit unseren Gästen.

Feuerlöschübung

Während der Saison finden im HANSA-PARK Feuerlöschübungen für unsere Mitarbeiter statt. In dieser Schulung werden die wichtigsten Verhaltensregeln bei einem Brand erklärt und der Umgang mit Löschmitteln gezeigt. Anschließend müssen alle Mitarbeiter/innen unter Anleitung eines Sicherheitsexperten ein gestelltes Feuer bekämpfen und löschen.

Spezielle Einweisungen und Schulungen an Maschinen & Fahrattraktionen

Jede/r Mitarbeiter/in wird an unseren Maschinen und Fahrattraktionen eingewiesen. Diese speziellen Schulungen erfolgen zum Teil nach Vorgaben des TÜVs und unter den von den Herstellern angegebenen Sicherheitsbestimmungen.

Erst-Helfer-Lehrgänge

Der HANSA-PARK bietet einen Erste-Hilfe-Kurs an. Ein Erste-Hilfe-Lehrgang kann nicht nur im Betrieb, sondern auch privat Leben retten. An zwei Tagen werden alle wichtigen Erste-Hilfe-Maßnahmen vermittelt. Auch die Auffrischungskurse finden in 2-jährigen Intervallen statt.

Beschwerdemanagement

In speziellen Beschwerdemanagementschulungen werden unsere Mitarbeiter/innen jährlich vor dem Beginn der Saison in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein geschult. Dabei wird der Umgang mit Gästebeschwerden an praktischen Fällen und Rollenspielen geübt und Gründe für Beschwerden analysiert.

Hygieneschulungen (HACCP)

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern Coca-Cola und Nestlé-Schöller schult unsere Abteilungsleitung vor Saisonbeginn unsere Mitarbeiter aus der Gastronomie im Umgang mit Lebensmitteln und den Umgang mit Maschinen im Lebensmittelbereich. Auch während der Saison werden laufend Nachschulungen durchgeführt.

Falschgeld- und Kassenschulungen

Gerade im Umgang mit Geld, in den Abteilungen des Verkaufs, Servicecenters und der Gastronomie, sind Falschgeld- und Kassenschulungen sehr wichtig. In den Falschgeldschulungen lernen unsere Mitarbeiter/innen Falschgeld zu erkennen und richtig damit umzugehen, wenn es zu solch einer Ausnahmesituation kommen sollte. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit den neuesten Computerkassen, die mit Touch-Bildschirmen bequem und einfach zu bedienen sind.

Externe Schulungen und Weiterbildungen

Weiter bietet der HANSA-PARK seinen Mitarbeitern/innen nach Bedarf in allen Abteilungen Fortbildungsmöglichkeiten an. Einige der Fortbildungen werden auch an externe Einrichtungen vermittelt.

Einige der externen Schulungen:

• Gabelstaplerschulungen
• Fremdsprachentrainings (englisch, dänisch)
• Lohnsteuerschulungen
• Schulungen für Sicherheitskräfte
• Schulungen für hausinterne und externe Computersoftware
• Fachliche Weiterbildungen sowie verschiedene technische Fortbildungen