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You’ll find the most frequently asked questions about HANSA-PARK season tickets and answers here!
Complimentary parking is available to guests over 18 years only as you must be at least 18 years old to drive a vehicle. However, you can use the short-term parking area at the coach car park to drop off your children if you do not plan to visit the Park with them.
Alternativ können Sie weiterhin mittels Ihrem PDF-Ticket oder Ihrer digitalen Saisonkarte zutreten.
Bewahren Sie daher Ihre Bestätigungsmail gut auf.
Der Zutritt an den Drehkreuzen ist ohne den auf Ihrer Saisonkarte befindlichen QR-Code technisch nicht möglich.
Bitte melden Sie sich beim Service-Center.
Sie können die Saisonkarte ganz regulär in unserem Online-Shop erwerben. Sie können wählen zwischen Print@home (PDF-Ausdruck) oder der Abholung hier vor Ort (HANSA-PARK|Card im Scheckkartenformat).
Sollte der Beschenkte ggf. nicht mit der Template-Erstellung einverstanden sein, kann er sich gerne am Seitenschalter rechtsseitig vom Haupteingang melden.
Soweit vom Saisonkarteninhaber keine Einwilligung für die Nutzung des Templates erteilt wird, erfolgt der Zugang zum Park auf der Grundlage einer Identitätskontrolle (Personalausweis) am Seitenschalter des Service Centers. In diesem Fall kann die Saisonkarte nicht im Onlineshop erworben werden, sondern nur im Service-Center vor Ort.
Wertgutscheine, die ab 30.09.2023 im HANSA-PARK vor Ort oder im Online-Shop erworben werden, sind auch in unserem Online-Shop anrechenbar.
Sie können die Saisonkarte wie folgt digital entweder mittels mitgelieferter Wallet-Datei oder mit geöffneter PDF-Datei im Smartphone nutzen.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, die Saisonkarte innerhalb der HANSA-PARK-App abzuspeichern. Einfach QR-Code scannen, mit dem Geburtsdatum verifizieren, fertig.
If you experience problems when you try to buy season tickets online or have questions, call our service hotline on +49 (0) 4563/474-0. We will check for you whether we have received your payment and advise you how to proceed.
Before you send your order, please check whether your e-mail address is correct or your e-mail folder is full because then the payment confirmation will not reach you. Call our service hotline on +49 (0) 4563/474-0. We will be pleased to help you and answer any questions you may have.
Die Saisonkarte ist auch in der HANSA-PARK-App nutzbar: Bitte prüfen Sie ob die aktuellste App-Version auf Ihrem Mobilgerät installiert ist. Anschlließend folgen Sie bitte den dort angewiesenen Schritten.
Die zusätzliche Ausstellung der HANSA-PARK|Card im Scheckkarten-Format ist einmalig pro Saison kostenfrei an der Eingangskasse oder im Service-Center möglich.
