Servicesteder
Prikken over i’et til en dag uden sorger i HANSA-PARK
Vi er her for din skyld. Tag kontakt til os på et hvilket som helst tidspunkt. Hvad enten der er tale om spørgsmål vedrørende parken eller hjælp til at finde et puslerum eller et plaster. Vi hjælper dig gerne.
Afbenyttelsen af vores forlystelser er i henhold til bestemmelserne fra TÜV, det tyske prøveinstitut, ofte højdeafhængig.
Vores operatører er derfor forpligtede til i givet fald at kontrollere højden ved de pågældende forlystelser med en målestav.
Som et alternativ kan børn imidlertig også få et højdewristband i Servicecenteret: Kom indenfor, bliv målt og få et højdewristband, fremvis det ved forlystelserne og så bare afsted!
På den måde sparer vi din kostbare tid ved forlystelserne, som vi jo meget hellere vil fylde med uforglemmelige HANSA-PARK øjeblikke!
Mod et lille gebyr plus pant. Kun et begrænset antal. Reservering er ikke mulig. Henvend jer venligst i Servicecentret.
Sådan en HANSA-PARK-dag er rigtigt overvældende, og på et tidspunkt melder sulten sig. For at mor og den lille kan finde den nødvendige ro til at amme, har vi indrettet vores eget specielle ”nursery” i Westernbyen.
Hvis dit barn er blevet væk, fører en af parkens medarbejdere det hen til vores servicecenter ved hovedindgangen.
I servicecentre ved hovedindgangen tilbyde vi til engangsanvendelse børnefinder-armbånd. Der er ikke mulighed for at efterlyse børnene over højtalerne.
Puslerum og rolige ammehjørner findes i Servicecenteret ved hovedindgangen, på hjørnet ”Fortryllende Britannien” ved siden af sminkepladsen, ved kiosken i Vikingeland, ved siden af Tienda del Mar i Spanien og ved Vildtvandsbanen i Peterhof i Novgorod. Også i vores Nursery i westernbyen står der puslepladser til rådighed.
Glemt bleerne? - Ikke noget problem: På HANSE-KONTORET har vi bleer til salg.
En postkasse i form af en stor, brun skattekiste finder du under arkaderne i nærheden af vores HANSE-KONTOR.
Sørg venligst for en tilstrækkelig frankering af din post, inden den kommer i postkassen. Din post forsynes derefter af os med vores HANSA-PARK-særstempel og går så næste dag ud på sin rejse…
Du befinder dig i parken og har et anliggende? Tag direkte og digitalt kontakt til os via HANSA-PARKs officielle stemme ”HANSA-PARK-Sprachrohr”.
Sådan gør du: Scan QR-koden ind ved den pågældende forlystelse / servicefacilitet i parken og afgiv dit feedback.
Hvis der er brug for akut hjælp, kan du kontakte vores samaritter på førstehjælpsområdet i servicecentret ved hovedindgangen.
Har du fundet noget eller selv mistet en ejendel? Så hjælper vores medarbejdere i informations- og servicecentret dig gerne.
På følgende internetside kan du desuden lede online efter genstande, du har mistet: Online-Fundsuche
Ingen træffer? Så udfyld venligst den følgende online-efterlysningsformular til os: Verlustmeldung aufgeben
Du har brug for kontanter? Intet problem! Der står en international pengeautomat fra Sparkasse Holstein Sparkasse Holstein til rådighed ved hovedindgangen.
Der er aldrig langt til det nærmeste toilet i HANSA-PARK. Der er også særlige toiletter til børn.
For besøgende i kørestol:
- Uden for ved hovedindgangen ved siden af info- og servicecenter,
- Inden for hovedindgangen ved siden af Brezelshop,
- Ved tunnelen ved spejlsalen,
- Ved Tienda del Mar,
- I børnelandet ved siden af sminkepladsen,
- I Vikingeland.
Super Splash og "Vildtvandsbanen" er rigtig sjove forlystelser med en passende mængde vandsprøjt.
Der står et tørreapparat til hele kroppen både til hår og tøj til rådighed, så du hurtigt kan blive tør igen.
Den står ved udgangen af Super Splash. I tørreren er der plads til op til 4 voksne personer på samme tid. For kun € 2,- bliver du - og såfremt ønsket hele familien på samme tid - pustet dejligt tørre.
I HANSA-PARK stiller vi gratis WiFi-hotspots til rådighed på forskellige steder i parken.
Du bedes godkende vores brugerbetingelser inden brug af vores hotspots.
Du finder alle hotspots på vores parkplan: download
Hunde er principielt tilladte hos os i parken. Dog kan det ikke anbefales at tage dem med i parken. Husk på, at hunde skal holdes i kort snor hele dagen og skal altid holdes i tilstrækkelig stor afstand til børn og andre gæster, at dyrene hele tiden skal være under opsyn, og last not least, at et besøg i fritidsparken, især i hovedsæsonen, for det meste er forbundet med en betydelig stressfaktor for dyrene. Skulle det være muligt at anbringe jeres hund et andet sted under jeres besøg, anbefaler vi jer at gøre brug af dette. Vores erfaringer viser, at det er betydeligt mere afslappende for alle.
Er hunden med under jeres HANSA-PARK-besøg, er den selvfølgelig hjerteligt velkommen i snor og med et hunderengøringssæt, som I får gratis ved billetkasserne og ved adgangskontrollen.
"Vandstationer" for hunde findes mange steder i parken.
Vær venligst opmærksom på, at hunde af sikkerhedsårsager ikke har adgang til shows og forlystelser. Vi beder ligeledes om forståelse for, at hunde også skal holdes på passende afstand af vores souvenirshops og restauranter, hvor fødevarer er udstillet, f.eks. ved buffetter.
Du ønsker kun kort at lade dine gæster stige ind eller ud af din personbil?
Brug zonen indrettet til dette med gratis korttidsparkering på HANSA-PARKs busparkering.
Som familiepark har vores små gæsters ve og vel en stor plads i vores hjerter. Derfor er der indrettet rygerområder hos os. I bedes udelukkende ryge på disse områder.
Uden for rygeområderne er rygning ikke tilladt. Det gælder ligeledes for e-cigaretter.
Du finder alle rygezoner på vores parkplan: Download parkplan